八木宏美(やぎ ひろみ)
1952年鎌倉生。インプット・イタリア・ジャパン社 代表取締役。日伊コミュニケーショ
ン・アドバイザー。ボッコーニ大学、トリノ大学で教鞭をとる傍ら、日伊文化交流協会を設立し、ビ
ジネス日本語講座を開講中。その他、日本の官公庁・外郭団体等の技術・法律・産業・社会部門にお
けるイタリア調査を委託で行っている。
イタリア人はいい加減で納品の遅れは日常茶飯事、と日本企業の中にはイタリア製品の魅力にもかかわらず、取引を躊躇する向きも多い。しかし、この事態を引き起こす原因の多くは、実はマーケット事情、製造サイクル事情など、双方の情報不足によるものである。
日本人は日本の業界の製造サイクルや流通サイクルを念頭に、イタリアでも同じようなものだろうと単純に考え、注文を出すことが多いが、イタリアの製造システム、流通システムは日本とはかなり違っている。
常時、簡単に部品や素材の調達ができない業界が多数ある。日本が興味を持つ、消費財製品を例にとれば、原則的にほとんどの業界で、見本市を中心に製造サイクルが回っていて（実際の取引は見本市では行われず、代理販売員制によるものが大半であるが、見本市開催をめどに製品開発が行われる）、さらに、その完成品見本市をめどに部品・素材見本市が開かれ、これらの大部分が注文生産である。
ということは、彼らの製造サイクルを無視して注文を入れると、部品が入手できず、製造が大幅に遅れる結果ともなるのである。彼らに言わせれば納期遅滞の原因の半分は、日本企業の時期はずれで、対応不可能な注文のしかたに原因があるのである。
イタリアの製造サイクルや部品・素材注文システムを念頭においた取引をしないと、トラブル回避は難しい。
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